กม และ กฎกระทรวงต่างๆ ควรปรับปรุง

[เพื่อความเป็นธรรม]

ต้องการให้ คสช เข้ามาจัดระเบียบและระบบ กม และกฎกระทรวงต่างๆๆ ที่เกี่ยวกับการค้าขายแก๊สหุงต้ม ทั้งภาคขนส่ง

และภาคครัวเรือน กับมาตรา7เพราะมีปัญหามากมายยุ่งยาก ไม่มีความเป็นธรรม มีช่องว่างให้เจ้าหน้าที่รัฐข่มขู่เรียกร้อง

เงินทอง และทางปฎิบัติไม่สอดคล้องกับทาง กม มีปัญหาเสมอ ทำให้ผู้ใช้แก๊ส สับสนยุ่งยาก เสียค่าใช้จ่าย

[bfts_wb]

ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่่อที่จะได้ตอบคำถามได้ชัดเจน

[อยากรู้]

ในเมื่อมาตรา7 เป็นเจ้าของถัง และถังหมดสภาพหมดอายุการทดสอบ มาตรา7 ไม่ดูแลถัง มีการให้ประชาชนออกค่าใช้จ่ายเรื่องถังที่ส่งไปซ่อม ส่วนใหญ่เป็นยี่ห้อสยามแก๊ส ยูนิคแก๊ส จะต้องทำอย่างไร ช่วยอธิบายหน่อยครับ เขาอ้างว่าเราเป็นผู้ใช้ถัง ถังหมดสภาพหมดอายุมีค่าใช้จ่ายเราต้องเสีย เราแค่มัดจำถังไม่ใช่เจ้าของถัง

[blpbs_wb]

๑. กรณีที่เรียกเก็บค่าซ่อมถังก๊าซฯ หุงต้ม ผู้ใช้ถังก๊าซฯ หุงต้ม ควรใช้วิจารณญาณในการพิจารณาว่าควรจะเลือกใช้บริการกับผู้ค้าก๊าซฯ รายใด ซึ่งมีอยู๋อีกมากมายที่ให้ใช้บริการที่ดีกว่า กับประชาชนผู้ใช้ก๊าซฯ
๒. การสั่งซื้อก๊าซฯ เพื่อนำมาใช้ในครัวเรือน ควรสั่งซื้อจากร้านค้าก๊าซฯ ที่ได้รับอนุญาตฯ จากกรมธุรกิจพลังงาน หรือจากผู้ว่าราชการจังหวัด ตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อความรับผิดชอบต่อลูกค้าหากเกิดความเสียหายใดๆ ขึ้น หากสั่งซื้อกับร้านค้าก๊าซฯ ที่ไม่ได้รับอนุญาตฯ ตามที่กฎหมายกำหนด หากเกิดความเสียหายใดๆ ขึ้น จะหาตัวผู้รับผิดชอบได้ยาก
๓. กรณีใช้ถังก๊าซฯ หุงต้ม ด้วยความระมัดระวังด้วยความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องแล้วยังเกิดความชำรุดเสียหายตามสภาพการใช้งาน ก็ควรเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของ ม.๗ เป็นผู้ซ่อมบำรุง ตามขั้นตอนกระบวนการ แต่หากยังถูกเรียกเก็บเงินอีกก็ควรพิจารณาว่าเหมาะสมหรือไม่ หากเห็นว่าไม่เหมาะสมควรร้องเรียนไปที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อร้องขอความชอบธรรมให้กับตัวท่านเองและกับสังคมนี้ด้วย
๔. หากประชาชนผู้ใช้ถังก๊าซฯ หุงต้ม ในสังคมนี้ร่วมมือร่วมใจกัน สอดส่องกำกับดูแล ผู้ค้าก๊าซฯ ม.๗ ผู้เป็นเจ้าของถังก๊าซฯ หุงต้ม ทุกยี่ห้อที่ใช้หมุนเวียนอยู่ทั้งประเทศ เพื่อไม่ให้เอาเปรียบประชาชนผู้ใช้ก๊าซ จากถังก๊าซฯ หุงต้ม โดยวิธีการตรวจสอบตั้งแต่เริ่มแรก คือ เมื่อท่านโทรศัพท์สั่งก๊าซฯ ร้านค้าฯ จะมาส่งก๊าซฯ ให้ท่านถ่ายภาพถังฯ คู่กับพนักงานส่งถังฯ ที่มาจากร้านค้าฯ ที่ท่านสั่งซื้อ โดยพยายามให้เป็น(ซีล ปิดผนึก และหมายเลขของซีลนั้น ชื่อผู้ค้าก๊าซฯ ที่เป็นเจ้าของถังฯ มีเครื่องหมาย มอก. และข้อความวันทดสอบและตรวจสอบครั้งต่อไปในวันที่...) เพื่อตรวจสอบว่าถังฯ อยู่ในสภาพใด ที่ตัวถังฯ มีสนิมกัดกร่อนหรือไม่ มีก๊าซฯ รั่วซึมหรือไม่ ขาถังฯ หูถังฯ บิดเบี้ยว หรือไม่ หากพบสิ่งเหล่านี้ให้ท่านปฏิเสธการรับถังฯ นั้น โดยไม่ต้องกลัวว่าจะไม่มีก๊าซฯ ใช้ ร้านาค้าก๊าซฯ มีอยู่มากมาย หรือหากจำเป็นจริงๆ ก็ต้องยอมลำบากบ้าง เพื่อแสดงพลังต่อต้านพวกพ่อค้าไม่ให้เอาเปรียบ
๕. หากถัง ที่บรรจุก๊าซฯ นำมาขายให้ท่าน ไม่มีข้อความตามในวงเล็บ หรือมีแต่ถังฯ นั้น ยังไม่ได้ทดสอบฯ ตามวัน เดือน ปี ที่กำหนด ขอให้ท่านแจ้งข้อกล่าวหาดังกล่าวต่อพนักงานสอบสวนในท้องที่เพื่อดำเนินคดีกับร้านค้าฯ หรือโรงบรรจุ ที่บรรจุก๊าซฯ ลงในถังฯ นั้น หรือผู้ค้าก๊าซฯ (ม.๗) ผู้เป็นเจ้าของถังฯ ทันทีพร้อมภาพถ่ายที่ถ่ายไว้หรือเอกสารหลักฐานอื่นที่มี

[มีปัญหากับการใช้แก๊ส]

เดือดร้อนมาก เดือดร้อนเหลือเกินไม่มีแก๊สใช้ แก๊สหมดเอาถังไปเติมที่ปั๊มแก๊ส ก็ติดป้ายไม่เติม บอกว่าตำรวจจับปรับเป็นแสนบาท เอาถังแก๊สไปเติมที่โรงแก๊สก็เติมไม่ได้ ผิดกฎหมายห้ามบ้าห้ามบออะไรกันจัง บอกว่าห้ามเติมข้ามยี่ห้อ เมื่ออาทิตย์ก่อนโดนจับ ตำรวจไถเงิน40000บาท เพราะเติมแก๊สข้ามยี่ห้อ ให้เห็นใจโรงแก๊สด้วย ติดป้ายไว้รับเติมเฉพาะยี่ห้อ เขาห้ามเติม แล้วจะทำอย่างไงถึงจะมีแก๊สใช้ ถังแก๊สยี่ห้อของผมไม่มีในจังหวัดลพบุรี ไปร้านค้าแก๊ส ก็เปลี่ยนไม่ได้ไม่มียี่ห้อนี้ แล้วจะให้ทำอย่างไง หุงหาอาหารก็ไม่ได้เด็กจะไปโรงเรียนก็ไม่มีแก๊สทำอาหาร ต้องร้องเรียนไปที่ไหน จะซื้อแก๊สมาใช้ทีก็ต้องวิ่งตะเวนหาให้ตรงยึ่ห้อ มันอะไรกันครับประเทศไทย เดี๋ยวจะไปร้องทหาร คสช ตู้ ปณ 111 เอาให้รู้เรื่อง ชาวบ้านเดือดร้อน พลังงานจังหวัดก็ไม่ตอบ มาถามกรมฯถ้าไม่ตอบจะผูกคอตาย อะไรกัน อำเภอหนึ่งมีเพียงยี่ห้อเดียว บางอำเภอไม่มีเลยโรงแก๊ส ร้านค้าแก๊สมีไม่ครบทุกยี่ห้อ ***ก็ไม่ต้อง*** ***อยู่กรมสบายหา***ง่าย

ปัญหาที่เสนอนี้คล้ายๆๆกับปัญหาผม ที่ทางราชการไม่เข้าใจ คนอยู่นอกเมืองบ้านนอก เวลาแก๊สหมดจะไม่ใช้วิธีโทรสั่งแก๊สเพราะไม่มีร้านบริการเหมือนในเมืองหรืออำเภอใหญ่ๆๆ แต่จะใช้มอเตอร์ไซค์บรรทุกถังแก๊ส วิ่งไปหาร้านแก๊ส ปั๊มแก๊สรถยนต์ หรือโรงแก๊ส และร้านแก๊สตามบ้านนอกไม่มีมาตรฐานในระบบการค้า เปิดอยู่ตามร้านของชำ ร้านขายปุ๋ย ร้านปะยาง ฯลฯ จะไม่มีบริการโทรสั่ง ความเดือดร้อนเกิดตามปัญหาข้างต้น พลังงานจังหวัดทราบดี แต่แก้ไขไม่ได้ ช่วยผมหน่อยครับ

[blpbs_wb]

๑. ผู้ร้องฯ แจ้งว่าถังก๊าซฯ หุงต้ม ยี่ห้อที่ตนใช้อยู่ไม่มีในจังหวัดลพบุรี แต่มิได้แจ้งว่า ใช้ถังก๊าซฯ หุงต้มขนาดเท่าไร ยี่ห้ออะไร และอยู่ในเขตอำเภออะไรของจังหวัดลพบุรี จึงขอให้ผู้ร้องฯ แจ้งข้อมูลให้มีความชัดเจนเพียงพอให้มากกว่านี้ เพื่อการแก้ไขปัญหาให้เกิดผลสัมฤทธิ์อย่างถูกต้องตามขั้นตอนของกฎหมาย
๒. ผู้ร้องฯ นำถังก๊าซฯ หุงต้มไปบรรจุก๊าซฯ ที่สถานีบริการก๊าซฯ แล้วไม่ยอมบรรจุให้ เพราะสถานีบริการก๊าซฯ นั้น ต้องปฏิบัติให้ถูกต้องตามกฎหมายกำหนดไว้ คือ ห้ามบรรจุก๊าซฯ ลงถังก๊าซฯ หุงต้ม
๓. ผู้ร้องฯ นำถังก๊าซฯ หุงต้มไปบรรจุก๊าซฯ ที่โรงบรรจุ แล้วไม่ยอมบรรจุให้ เพราะโรงบรรจุนั้นต้องปฏิบัติให้ถูกต้องตามกฎหมายกำหนดไว้ คือ ห้ามบรรจุก๊าซฯ ลงในถังก๊าซฯ หุงต้ม ที่มิใช่เครื่องหมายการค้าของ ม.๗ ที่โรงบรรจุนั้นได้รับมอบหมายให้บรรจุได้
๔. ผู้ร้องฯ นำถังก๊าซฯ หุงต้ม ไปแลกเปลี่ยนที่ร้านค้าแก๊ส ก็ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้เนื่องจากร้านค้าแก๊สไม่มีถังก๊าซฯ ยี่ห้อที่ตรงกับถังก๊าซฯ ของผู้ร้องฯ

[รักสงบ]

เรื่องยี่ห้อแบรนด์ บางจังหวัดบางอำเภอ มี ปตท ยูนิคสยาม ไม่มีเวิลด์ปิคนิค บางจังหวัดมี ปตท เวิลด์ ไม่มีปิคนิค และมีไม่ครบทุกพื้นที่ทุกอำเภอ แล้วแต่ร้านแก๊สจะเอาอะไรมาขาย บางทีผู้ใช้แก๊สก็เอาถังยี่ห้อต่างๆๆมาใช้ ไม่ตรงกับการบริการในพื้นที่ ปัญหานี้จะแก้ไขอย่างไร ที่จะให้ทางปฎิบัติสอดคล้องกับทางกฎหมาย

[blpbs_wb]

เรียน คุณรักสงบ
ขอรายละเอียดของปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยครับ
-ร้านจำหน่ายในจังหวัด? อำเภอ? ไม่มีก๊าซฯ หุงต้มบริการ หรือ ไม่จำหน่าย(ยี่ห้อ)ก๊าซฯ หุงต้มให้
-ถังก๊าซฯ หุงต้ม (ยี่ห้อ)ของผู้บริโภคไม่จำหน่ายในจังหวัด? อำเภอ? หรือถังเก่า ชำรุด

[blpbs_wb]

หากพบเห็นการกระทำความผิดดังกล่าว โปรดแจ้งกรมธุรกิจพลังงาน
ได้ที่เบอร์ ๐๒-๗๙๔๔๑๓๒

[รักสงบ]

เรียน คุณรักสงบ
ขอรายละเอียดของปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยครับ
-ร้านจำหน่ายในจังหวัด? อำเภอ? ไม่มีก๊าซฯ หุงต้มบริการ หรือ ไม่จำหน่าย(ยี่ห้อ)ก๊าซฯ หุงต้มให้
-ถังก๊าซฯ หุงต้ม (ยี่ห้อ)ของผู้บริโภคไม่จำหน่ายในจังหวัด? อำเภอ? หรือถังเก่า ชำรุด


จากที่ขอรายละเอียดมานี้ แสดงว่าผู้ตอบไม่เคยใช้แก๊สหุงต้มหรือไม่มีครัวเรือน ถ้ามีครัวเรือนและใช้แก๊สจะเข้าใจปัญหาและความเดือดร้อน
จังหวัดลพบุรีทั้งจังหวัด ไม่มีโรงบรรจุอัดแก๊สยี่ห้อ เวิลด์แก๊สกับปิคนิคแก๊ส และปั๊มแก๊สรถยนต์ก็ไม่บรรจุแก๊สลงถังหุงต้ม ปล่อยให้ประชาชน
ใช้ถังแก๊สไม่ตรงพื้นที่มานาน และไม่เคยที่จะประชาสัมพันธ์ตามสื่อต่างๆๆ แม้แต่พลังงานจังหวัด ก็ไม่ประชาสัมพันธ์ ทำให้ถังแก๊สยี่ห้อแบรนด์
ที่ไม่มีในพื้นที่จำนวนมาก หาที่อัดบรรจุแก๊สไม่ได้ ถ้าจะบรรจุอัดแก๊สต้องเดืนทางไป20-50 กิโลเมตร แล้วแต่พื้นที่ ทั้งร้่านค้าและประชาชน พอเห็น
ความเดือดร้อนกันบ้างไหม ทั้งจังหวัดและกรมฯ ไม่ใช่เรื่องมีแก๊สไม่มีแก๊สหรือถังชำรุด แต่เป็นเรื่องยี่ห้อแบรนด์ไม่มีบริการในพื้นที่ ไม่สะดวกเสียค่าใช้จ่าย
หวังว่าคงจะเข้าใจปัญหาและได้รับการเยียวยาแก้ไข ลดความเดือดร้อน