ขอให้ตรวจสอบหัวจ่ายปํมแก๊ส

[พร]

เรียน เจ้าพนักงาน

เมื่อวันที่ 21 ก.พ.54 เวลาประมาณสามทุ่มเศษ ข้าพเจ้าได้ไปเติมก๊าซที่ปั๊มก๊าซ บริเวณ ถนนบางนา-ตราด กม.3 ฝั่งขาออกไปชลบุรี ก่อนถึงเซ็นทรัลบางนา แล้วเห็นว่าหัวจ่ายของปั๊มดังกล่าวอาจจะไม่ถูกต้อง เนื่องจากก่อนที่พนักงานจะเติมก๊าซ เมื่อกดปุ่มเตรียมเติมแต่ยังไม่ทันที่จะเอาหัวจ่ายก๊าซมาเติมที่รถ ตัวเลขเงินที่ตู้ก็ขึ้นมาหลายบาทแล้ว สอบถามพนักงานอ้างว่าเป็นการค้างสายของก๊าซ จึงขอให้เจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบปั๊มดังกล่าว เพราะหัวจ่ายจากที่ดูมีติดสติ๊กเกอร์มาตั้งแต่ปี 2551
จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดำเนินการต่อไป

ขอแสดงความนับถือ

พร

[เจ้ากน้าที่สำนักความปลอดภัยธุรกิจก๊าซปิโตรเลียมเหลว]

๑. ในกรณีที่กดปุ่มเตรียมเติมแก๊สแต่ยังไม่ทันที่จะเอาหัวจ่ายก๊าซมาเติมที่รถ ตัวเลขเงินที่ตู้ก็ขึ้นมาหลายบาทนั้น เป็นลักษณะการทำงานตามปกติของตู้จ่ายแก๊สคือเมื่อจ่ายแก๊สให้รถยนต์คันก่อนหน้าเสร็จแล้วตัวเลขจำนวนเงินจะต้องค้างอยู่ที่จอของตู้จ่ายแก๊ส เพื่อให้พนักงานเติมแก๊สเก็บเงินจากเจ้าของรถยนต์คันนั้น ต่อมาเมื่อมีรถยนต์คันใหม่มาเติมแก๊ส พนักงานเติมแก๊สจะต่อสายเติมแก๊สและมาเปิดสวิทซ์ที่ตู้จ่ายแก๊ส ระบบการทำงานของตู้จ่ายแก๊สจะแสดงตัวเลขที่มิเตอร์ตู้จ่ายแก๊สเป็นจำนวนศูนย์บาทก่อนที่ตัวเลขของมิเตอร์ตู้จ่ายแก๊สจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนเงินที่เติมแก๊ส ดังนั้นถ้าที่ตู้จ่ายแก๊สมีลักษณะดังกล่าวและพนักงานเติมแก๊สมีการปฏิบัติตามขั้นตอนดังกล่าวก็ถือว่าถูกต้อง
๒. แต่ในกรณีที่เมื่อพนักงานเติมแก๊สต่อสายเติมแก๊สเสร็จแล้ว และสามารถจ่ายแก๊สให้รถยนต์โดยตัวเลขที่มิเตอร์วิ่งต่อเนื่องจากตัวเลขเดิม สันนิษฐานได้ว่าพักงานเติมแก๊สไม่ได้ปิดสวิทซ์ที่ตู้จ่ายแก๊สเมื่อจ่ายแก๊สให้รถยนต์คันก่อนหน้าเสร็จแล้ว เมื่อรถยนต์คันใหม่มาเติมแก๊สก็จะเปิดวาล์วเติมแก๊สต่อไปเลย โดยหากเป็นไปตามกรณีดังกล่าวถือว่าไม่ถูกต้อง ซึ่งท่านสามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) โทร. ๑๑๖๖
๓. ในส่วนของกรามธุรกิจพลังงานจะมีหน้าที่กำกับดูแลด้านความปลอดภัยในการบรรจุแก๊สลงในถังแก๊สรถยนต์ โดยผู้ที่มีหน้าที่กำกับดูแลความเที่ยงตรงของมิเตอร์ตู้จ่ายแก๊ส เป็นอำนาจหน้าที่ของสำนักงานกลางชั่งตวงวัด กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ หากท่านมีข้อสงสัยสามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานกลางชั่งตวงวัดกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ โทร. ๐๒ ๕๔๗ ๕๓๕๗-๘, ๐๒ ๕๔๗ ๔๓๔๗
๔. จากการตรวจสอบข้อกฎหมายของสำนักงานกลางชั่งตวงวัด กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ ในเบื้องต้น ปัจจุบันยังไม่มีข้อกำหนดให้ตู้จ่ายแก๊สต้องทำการตรวจสอบความเที่ยงตรงทุกปี แต่อยู่ระหว่างการออกข้อกำหนดให้มีการตรวจสอบความเที่ยงตรงของมิเตอร์ตู้จ่ายแก๊สเหมือนกับตู้จ่ายน้ำมันเชื้อเพลิงของปั้มน้ำมัน